Liefer- und Zahlungsbedingungen
sowie daraus resultierende
Hinweise
Die nachfolgenden
Allgemeinen Bedingungen
sind gültig für
Verträge, basierend
auf Lieferungen,
Beratungsleistungen
und sonstigen Leistungen,
die zwischen der
Firma DecorNatural
G. Gimenez und dem
jeweiligen Vertragsnehmer
geschlossen werden. Etwaigen
Einkaufs- oder sonstigen
Bedingungen eines
Vertragsnehmers
wird hiermit ausdrücklich
widersprochen, es
sei denn, sie werden
wie eine Nebenabsprache
einverständlich
schriftlich festgelegt.
Angebote
/Preise Bitte
fordern Sie von
uns eine Beratung
zur Angebotsabgabe
an, je nach Wunsch
nur für das Material
oder ggfs. auch
für die Durchführung
der Arbeiten durch
einen unserer Service-Partner. Es
gelten die am Tage
der Bestellung gültigen
Preise. Sie beinhalten
die Transportkosten
unseres Vorlieferanten
an unser Lager in
Spanien sowie die
gesetzliche spanische
Mehrwertsteuer (IVA).
Anmerkung
zum Ablauf einer
Bestellung / Anfertigung
eines Dekors Jede
von Ihnen ausgelöste
Bestellung wird
individuell und
kundenbezogen maschinell
gefertigt. Das bedeutet,
dass keinerlei Dekore
als Lagerbestand
bevorratet sind,
sondern nur die
einzelnen Rohstoffe.
Die dadurch erreichte
Flexibilität spiegelt
sich in den Preisen,
den vielen möglichen
Dekorarten und den
Bestellgrössen wieder. Bestellt
werden können ganze
qm-Zahlen, z .B.
auch nur 1 qm, falls
das bestellte Material
evtl. doch nicht
ausreichend war.
Die angegebene Reichweite
ist auf 1 qm glatte
Oberfläche berechnet,
wie z.B. bei einer
beschichteten Spanplatte.
Bei unebenen oder
grossporigen Flächen
sollte gemäß allgemein
vorliegenden Informationen
mit ca 1/3 mehr
Beschichtung gerechnet
werden. Das bedeutet
dann in der Regel,
für 1 qm benötigt
man ca. 240 g Trockenmasse.
Bestellungen und
sonstige Vereinbarungen
werden erst durch
unsere Bestell/-Bestätigung
gültig (nach Rücksprache
mit unserem Vorlieferanten
zur Abklärung der
Liefermöglichkeit
und Herstellzeit). Wir
übermitteln diese
Bestätigung dem
Besteller per Post
oder auf elektronischem
Wege. In ihr sind,
wie in einer Rechnung,
alle Preise und
der zu überweisende
Betrag ausgewiesen.
Dies gilt nicht
als Rechnung. Die
endgültige Rechnung
erhält der Kunde
mit der Lieferung. Mündliche
Absprachen, so etwa
eine Skonto-Vereinbarung
bei grossen Bestellmengen,
bedürfen der Schriftform.
Eine
Bestellung unsererseits
gegenüber unserem
Vorlieferanten erfolgt
erst nach Eingang
des Anzahlungsbetrages
bzw. der Vorauszahlung
des Kunden auf dem
ihm von uns angegebenen
Konto.
Ist
die Anzahlung oder
Vorauszahlung für
eine Bestellung
innerhalb von 15
Arbeitstagen nach
Bestellannahmedatum
nicht auf unserem
Konto eingegangen,
gilt die Bestellung
als nicht erfolgt.
Falls die Ware dennoch
gewünscht wird,
muss diese erneut
schriftlich bestellt
werden.
Zahlung -
bis 200 €: Gesamtbetrag
per Banküberweisung
ohne Abzug -
über 200 €: wahlweise
70%
per Banküberweisung
/ 30% bei Anlieferung
durch Nachnahme
oder
Zahlung
des Gesamtbetrages
mit 3% Skonto auf
den Warenwert -
Frist für Zahlungserhalt
s. „Bestellungen“
Hinweis:
Die
Kosten für Nachnahme
und Transport ab
unserem Lager in
Spanien zu dem gewünschten
Anlieferungsort
gehen zu Lasten
des Bestellers.
Die jeweiligen Kosten
geben wir Ihnen
entsprechend der
von Ihnen gewünschten
Lieferung und Zahlungsweise
vorab bekannt.
Lieferzeiten gelten
als nur annähernd
vereinbart. Sie
betragen in der
Regel ca. 15 Arbeitstage.
Bei starker Nachfrage,
speziellen Anfertigungen
oder in Saison-/Ferienzeiten,
unvorhersehbaren
Vorkommnissen auf
dem Transportwege
etc., kann sich
diese Zeit aber
verlängern. Hierauf
haben wir keinen
keinen Einfluss.
Ebenfalls haben
wir für durch Verschulden
seitens des Vorlieferanten
verzögerte oder
unterbliebene Lieferungen
nicht einzustehen. Eventuelle
Ersatzansprüche
gegen den Vorlieferanten
treten wir jedoch
an den Käufer ab. Wir
versichern aber,
dass wir immer darum
bemüht sind, die
bestellten Artikel
in kürzest möglicher
Zeit auszuliefern.
Falls
Musterdekore gewünscht
werden, so werden
wir versuchen, diese
von unserem Vorlieferanten
zu erhalten. Dies
kann aber 2 Wochen
und länger dauern.
Einen grundsätzlichen
Anspruch auf eine
kostenlose Lieferung
von Dekormustern
hat der Kunde nicht.
Am besten ist es,
eine möglichst enge
Vorauswahl am PC
unter Zuhilfenahme
unserer „Dekore
zum Anfassen“ zu
treffen und dann
ein entsprechendes
Muster anzufragen.
Anlieferungen erfolgen
direkt an die Wohn-Adresse
des Bestellers oder
an eine von ihm
genannte Anschrift,
nicht aber an eine
Postfach-Adresse.
Der Versand erfolgt,
nach vorheriger
Termin- und Zustellkosten-Abklärung,
in der Regel durch
einen an unserem
Firmensitz ortsansässigen
Kurierdienst oder
Paketversand. Die
Transportkosten
ab unserem Lager
in Spanien zu dem
gewünschten Anlieferungsort
zahlt der Besteller. Mit
Absendung der Ware
geht das Risiko
für Ware und Versand
an den Besteller
über.
Rücktrittsrecht -
Der Normalfall Als
Verbraucher ist
der Bestellende
berechtigt, von
seiner Bestellung
zurückzutreten,
je nach Fall mit
Fristen basierend
auf der spanischen
Rechtsform . Ausgeschlossen
von einem Bestell-Rücktritt
oder einer Rückgabe
sind jedoch Bestellungen
für Waren, die speziell
nach Kundenvorgabe
angefertigt werden
oder auf persönlichen
Bedarf zugeschnitten
sind. -
dazu für unseren
Fall deshalb der
Hinweis: Jede
der bei uns eingehenden
Dekor-Bestellungen
ist eine Exklusiv-Bestellung.
Die Anzahlung bzw.
Voraus-Zahlung des
Bestellers ist zu
verstehen als zusätzliche
Bestätigung seiner
Bestellung und löst
jetzt erst eine
Bestellung unsererseits
bei unserem Vorlieferanten
aus. Dort wird das
gewünschte Dekor
gemäss der kundenspezifischen
Anforderung zusammengestellt
und maschinell angefertigt. Ein
Rücktritt von der
Bestellung bzw.
eine Rücknahme der
Ware ist in diesem
Falle deshalb ausgeschlossen. -
Es gilt als sondervereinbart Erhalten
wir von dem Besteller
nicht innerhalb
einer Zeit von 15
Arbeitstagen nach
Datum unserer Bestell-Bestätigung
die
Anzahlung oder Vorauszahlung
auf seine Bestellung,
so verfällt diese,
ohne dass wir einen
Anspruch an ihn
stellen und ohne
dass auch er irgend
welche Ansprüche
aus dem Vertrag
resultierend an
uns stellen kann.
Reklamationsrecht Betrifft
z.B. eine falsche
Dekor-Lieferung
oder Schaden an
unzulänglich verpackter
Ware. Dies ist
schon bei erster
Überprüfung - am
besten gleich bei
Lieferung - sofort
erkennbar, da das
Material in durchsichtigen
Plastikbeuteln geliefert
wird. Es ist daher
ausreichend und
auch möglich, das
gelieferte Material
so zu überprüfen,
wie es in einem
Ladengeschäft vorgenommen
werden könnte und
ohne ein Gebinde
zu öffnen. Reklamationen
können nur entgegen
genommen werden,
wenn Verschlüsse
nicht geöffnet wurden
oder dass Beutel/Gebinde/Behälter
oder sonstiges Material
von Seiten des Kunden
nicht beschädigt
ist/sind. Alle
Verpackungen sind
aus einem sehr festen
Plastikmaterial
gefertigt und mit
einem Spezialverschluss
versehen, ebenso
sind auch die Grundierungsbehälter
speziell verpackt
und verschlossen. Reklamationen
sind uns zu melden:
telefonisch bzw.
per e-mail sofort
oder auf dem Postwege
spätestens am 5.
Arbeitstag nach
Erhalt der Ware
bei uns eingehend.
Gewährleistung Sie
erfolgt nach den
gesetzlichen Bestimmungen,
wobei wir im Falle
eines Mangels der
Ware zuerst nachliefern/neuliefern/oder
nachbessern. Führt
dies nicht zur Zufriedenstellung,
kann die Ware gegen
Rückerstattung des
Kaufpreises zurückgegeben
oder behalten und
der Kaufpreis nach
Absprache gemindert
werden. Ist es nach
einer Zeitspanne
von mehr als 30
Tagen nicht zu einer
gütlichen Einigung
gekommen, kann die
Angelegenheit an
einen Anwalt weitergegeben
werden. Schäden
oder Störungen,
die auf falsche
Anwendung oder Bedienung (z.B.
Untergrundvorbehandlung),
Gewaltanwendung
oder natürlichen
Verschleiss zurückzuführen
sind, sind von einer
Gewährleistung ausgeschlossen.
Eigentumsvorbehalt Für
die bestellten,
teilangezahlten
Waren behalten wir
uns das Eigentum
bis zur vollständigen
Bezahlung vor. Vertragswidriges
Verhalten des Bestellers
berechtigt zur Zurücknahme
des Kaufabkommens
mit Verlust des
gezahlten Betrages.
Erfüllungsort
und Gerichtsstand:
Firmensitz des Verkäufers. Es
gilt ausschliesslich
die Spanische Rechtsform.
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